المستخلص

تناولت الدراسة أثر تدريب الموارد البشرية على أداء العاملين بالمصارف السودانية، تمثلت مشكلة الدراسة في أن أداء العاملين في بعض المصارف العاملة في السودان تتسم بالضعف ويرجع ذلك لعدم معرفتهم والألمام بأساليب التدريبية والتي من شأنها تحسين الأداء الحالي للعاملين من خلال تذويدهم بالمعارف والمهارات الازمة لأداء مهامهم بشكل أكثر كفاءة وفاعلية. تهدف الدراسة إلى معرفة مدي تأثير تحديد الاحتياجات التدريبية للموارد البشرية وفقا للخطط المرسومة على أداء العاملين وتوضيح مدي تأثير فاعلية اختيار المدربين للموارد البشرية وفقاً للأهداف الموضوعة على أداء العاملين وبيان مدي تأثير قياس فاعلية المدربين الموارد البشرية على أداء العاملين، اتبعت الدراسة المنهج التاريخي والمنهج الاستنباطي، المنهج الاستقرائي المنهج الوصفي التحليلي وأسلوب دراسة الحالة، توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج الخاصة بالدراسة أهمها: يحظى نشاط التدريب باهتمام المسؤولين في المصارف التي تعمل في السودان إيماناً منهم بأنه يحدد مدى نجاح أو فشل المصرف، كما يعطي صورة حقيقية عن ما يحتاج العاملين للقيام بواجباتهم تجاه العملاء. يتم تحديد الاحتياجات التدريبية في المصارف العاملة في السودان وفقاً لاحتياجات العمل والوظائف المستحدثة، مع الاهتمام بدرجة أقل بالمعايير العلمية القابلة للقياس، كما توصلت الدراسة لعدد من التوصيات منها: على المصارف وضع سياسة واضحة للتدريب مع مراعاة الدقة والموضوعية في اختيار الأفراد للتدريب بناء على معايير وأسس واضحة، وأن تصمم البرامج التدريبية تنفيذاً لخطة هذه السياسة. على إدارات المصارف متابعة المستجدات في مجال العمل المصرفي وتسخير جميع الإمكانيات للنهوض بخدماتها بشكل تمكنها من منافسة المصارف الأجنبية مستقبلاً.